私が住んでいるマンションにNURO光が開通したみたいなので早速申込みまして、先日開通工事が終わりました。それによって今まで使っていたSoftBank光を解約させて頂きましたので、その際自分が行った機器返送の流れを共有できればと思います。人生で何回も行う工程ではないと思うので、初めてやる方など、ご不安な方に情報提供できれば幸いです。
解約の方法
まずSoftBank光解約の方法ですが、申込時に届いていた封筒に書いてあるフリーダイヤルに連絡をして解約できました。
電話番号 0800-111-2009(通話料無料)
受付時間 10:00 ~ 19:00 こちらです。
解約の旨を伝えた際、来月から行われる予定であった割引を案内して頂き、今より結構お安く使えるようになるみたいなのですが自分は2,000MのNURO光を使いたかったので、申し訳なくお断りさせて頂きました。担当の対応もスマートで分かりやすく、速度が魅力でNUROにしたことをお伝えしたところ無理やり継続をお勧めされるという事も全くありませんでした。
返送する機器
僕が使っていたSoftBank光の場合、NTTの機械とSoftBankの機械がありまして、それぞれ返送方法が違います。
NTTの機械は「後日届く返信用封筒に入れて送付」SoftBankの機械は後日SMSで届く住所に自分で梱包して郵送、とのことです。またNTTの場合は着払い伝票が届きましたが、SoftBankは送料負担はこちらになるようです。(今のご時世お互い大変です。)
NTTから届く返信用封筒
こんな感じで返却キットが届きます!
中に入っている紙はこれくらいの大きさなので、上の方は結構余裕があります!
中にはこのように送付状?と、入れる機械の説明と、
このように厚めの紙袋が入っていますね!
NTTに返却する機械
そこにこのお借りしている機械を入れるだけですね!
こんな感じに収まります。
梱包
最後に折り目に沿って紙袋を折り曲げて、最初からついている接着テープをはがして貼り付ければ完成です。
さいごに
思っている以上に簡単でした。というのも宛先も書いてあるし、紙袋に接着テープもついてるし、自分で用意するもの0で返却できます。
また今回解約してしまったSoftBank光さんですが、僕みたいにYmobile使っている人は携帯も割引になるので、料金をお安く抑えたい方にはお勧めです。スピード重視の方はNUROがお勧め。だと現段階では思っています。また回線のレビューは上げます。