佐々木ライフハック ~犬のように生きる~

一途に学び、働き、遊ぶ。そんな社会人学生の日常を綴ります。

仕事-リーダーシップ

スターバックスで最も多いクレームとは? ー 元CEO岩田松雄氏の描く「MISSION」

はじめに 書籍紹介「MISSION/岩田松雄」 スターバックスで最も多いクレーム スターバックスが滞在客を歓迎する理由 利益は手段であって、最終目的ではない。 高い利益よりもMISSIONを優先する。 MISSIONこそが、ブランドを形作る。 会社での立場は、ポジショ…

リーダーシップを発揮する上で、まず最初に部下へ発信するべきこと ー 「この人に付いていけば、自分も変われる気がする!」

おはようございます!佐々木太一です! 今回の記事はリーダーシップについてです!リーダーになったばかりの方は、まず何を部下に伝えればよいのか、自分の言いたい事を言うだけではだめなのではないか、間違えたことを言ったらどうしよう、、、等、様々な悩…